기업 굿즈 제작 가이드

받은 물건에 문제가 있으면 어떻게 하나요?

물건을 받으면 수량, 사양, 파손 여부를 확인하고, 하자나 오배송, 수량 부족이 있으면 받은 날부터 5영업일 안에 사진과 함께 알려 주세요(이용약관 제11조).

작성 O-SEAN · 발행 · 최종 수정

  • 하자, 오배송, 계약 내용과 다른 제작이 확인되면 반품에 드는 비용은 O-SEAN이 부담합니다(이용약관 제10조).
  • 주문 내용의 변경과 취소는 제작에 들어가기 전까지 요청할 수 있습니다(이용약관 제9조). 제작이 시작된 뒤에는 이미 진행된 디자인, 샘플, 자재 구매, 인쇄 비용이 생길 수 있습니다.
  • 주문 제작 상품의 청약철회 제한 여부는 주문이나 결제 전에 따로 안내하고 동의를 받습니다.
  • 소비자에 해당하는 주문의 청약철회는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 이용약관 제10조에 따릅니다.

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