제1조 안내
주식회사 런투더퓨쳐랩스(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 개인정보를 처리하는 절차와 기준, 정보주체의 권리 행사방법 등을 안내합니다.
제2조 수집하는 정보
2.1 견적·상담 문의 정보
견적·1:1 상담 폼을 통해 정보를 제출하면 다음 항목을 수집합니다.
- 회사명: 비즈니스 컨텍스트 파악
- 담당자 이름: 본인 식별 및 호칭
- 이메일: 문의 응대 채널
- 연락처(전화번호): 응대 채널 보조
- 문의 내용(굿즈 종류·수량·요구사항)·납기 희망일: 견적 산출 및 일정 협의
- 첨부 파일(선택): 로고·디자인 시안·레퍼런스 등 제작 참고 자료
- 개인정보 수집·이용 동의 및 마케팅 정보 수신 동의 여부
2.2 뉴스레터 구독 정보
뉴스레터 구독 시 다음 항목을 수집합니다.
- 이메일 주소: 뉴스레터 발송
2.3 주문·결제 및 배송 정보
회사는 제품 주문, 결제 및 배송 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
- 주문자 정보: 이름, 회사명, 이메일, 연락처
- 배송 정보: 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항
- 주문 정보: 주문 제품, 수량, 옵션, 디자인·문구, 결제금액
- 결제 정보: 결제수단, 결제상태, 승인번호, 결제일시
- 증빙 정보: 사업자등록번호, 세금계산서 수신 이메일, 현금영수증 발급정보
- 환불 정보: 예금주, 은행명, 환불계좌번호
회사는 카드번호, 카드 유효기간 등 결제수단의 중요 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 카드결제 정보는 결제대행업체를 통해 처리됩니다.
2.4 자동 수집 정보
웹사이트 방문 시 다음 기술적 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
- IP 주소
- 브라우저 종류 및 버전
- 방문 페이지 및 체류 시간
- 유입 사이트 및 광고·캠페인 식별 파라미터(UTM, 광고 클릭 ID)
제3조 정보 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 비즈니스 문의 응대 및 견적·제안 제공
- 주문 접수 및 계약 이행
- 제품 제작, 배송 및 납품 관리
- 결제 승인, 결제내역 확인, 취소 및 환불 처리
- 세금계산서·현금영수증 등 거래 증빙 발급
- 고객 문의, 불만 및 분쟁 처리
- 마케팅 정보 수신에 동의한 이용자 대상 뉴스레터·신규 굿즈 안내 발송
- 서비스 및 협업 관련 커뮤니케이션
- 웹사이트 및 서비스 개선
- 관계 법령에 따른 거래기록 보존
제4조 정보 공유
4.1 내부 이용
최상의 서비스를 제공하기 위해 영업·운영 팀과 내부적으로 공유될 수 있습니다.
4.2 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보처리방침에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의가 있거나 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
4.3 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 유디아이디(페이앱) | 결제 처리, 결제내역 관리, 결제 취소 및 환불 처리 |
| Amazon Web Services, Inc. | 웹사이트 및 서버 운영, 데이터·첨부파일 저장, 접수 확인 메일 발송 |
| Slack Technologies, LLC | 견적·상담 문의 알림 및 내부 협업 |
| Kit Inc. | 뉴스레터 발송 및 구독자 관리 |
| Google LLC | 웹사이트 방문 분석 |
| PostHog Inc. | 웹사이트 방문 및 사용성 분석 |
제5조 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근권한 최소화, 비밀번호 및 중요정보 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 운영, 개인정보 취급자 교육, 내부관리계획 수립 및 개인정보 보관장소에 대한 출입통제 등 필요한 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다.
제6조 보유 기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.
- 견적·상담 정보: 문의 접수일로부터 1년
- 뉴스레터 구독 정보: 수신동의 철회 또는 구독 해지 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 제품 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 세금계산서 및 거래 증빙: 관계 세법에서 정한 기간
- 웹사이트 서버 접속기록: 30일
정보주체가 개인정보 삭제를 요청한 경우 지체 없이 처리합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관한 후 파기합니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 보존기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.
제8조 정보주체의 권리
정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 관계 법령에서 정하는 개인정보 전송 등을 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일 또는 서면을 통해 신청할 수 있으며, 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다.
회사는 권리 행사 요청을 받은 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 진행합니다. 다만, 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집·보존을 요구하는 경우에는 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다. 회사는 권리 행사를 요청한 자가 정보주체 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
- 권리 행사 접수 부서: 개인정보 보호책임자
- 이메일: sik@o-sean.io
- 전화번호: 1544-0782
제9조 쿠키 및 분석 도구
회사는 서비스 제공에 필요한 필수 쿠키와 이용 현황 분석을 위한 선택적 쿠키를 사용합니다.
- 필수 쿠키: 쿠키 동의 여부 저장 등 웹사이트 기본 기능에 필요하며, 동의 없이 사용됩니다.
- 분석 쿠키(선택): Google Analytics, PostHog를 통한 방문 분석, 재방문 식별 및 세션 기록에 사용되며, 이용자가 동의한 경우에만 사용됩니다.
Google Analytics는 이용자가 분석 쿠키 사용에 동의한 경우에만 작동합니다. PostHog는 서비스 이용 현황을 파악하기 위해 동의 전에도 쿠키를 저장하지 않는 방식으로 방문 페이지, 유입 경로, 클릭 등 이용기록과 IP 주소, 기기 및 브라우저 정보를 수집하며, 이 경우 재방문 식별과 세션 기록은 하지 않습니다. 분석 쿠키에 동의하면 쿠키를 이용한 재방문 식별과 세션 기록이 추가로 이루어집니다. 쿠키 없는 이용기록 수집은 브라우저의 추적 방지 기능이나 콘텐츠 차단 도구로 거부할 수 있으며, 거부해도 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다. 회사는 결제정보, 비밀번호, 문의폼 입력값, 배송지 등 개인정보가 분석 및 세션 기록 도구를 통해 수집되지 않도록 해당 입력영역을 마스킹하거나 수집 대상에서 제외합니다. 쿠키 동의는 아래의 쿠키 설정 또는 브라우저 설정을 통해 언제든지 변경할 수 있습니다.
제10조 개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 및 연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 시기 및 방법 | 보유·이용 기간 | 거부 방법 및 영향 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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| PostHog Inc. 문의: privacy@posthog.com | 미국 | 온라인 식별자·IP 주소·기기 및 브라우저 정보·방문 페이지·체류시간·유입 경로·클릭 등 이용기록(동의 전에는 쿠키 없이 수집) 및 분석 쿠키 동의 시 마스킹된 세션 기록 | 서비스 이용 분석 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송(쿠키 저장과 세션 기록은 분석 쿠키 동의 후) | 수집일로부터 7년(세션 기록 90일) | 분석 쿠키 동의 거부 시 재방문 식별·세션 기록 중단, 쿠키 없는 이용기록은 브라우저 추적 방지 기능으로 차단 가능 / 기본 서비스 이용에는 영향 없음 |
| Kit Inc. 문의: legal@kit.com | 미국 | 뉴스레터 구독 시 이메일·언어, 견적 문의 중 마케팅 수신 동의 시 이메일·이름·회사명·전화번호·언어 | 뉴스레터 발송 및 구독자 관리 | 구독 신청 또는 마케팅 수신 동의 시 네트워크를 통해 전송 | 뉴스레터 구독 해지, 수신동의 철회 또는 위탁계약 종료 시까지 | 뉴스레터 미신청 또는 수신동의 철회 / 거부 시 뉴스레터 수신 불가 |
| Slack Technologies, LLC 문의: privacy@slack.com | 미국 | 견적 문의 시 회사명·담당자 이름·이메일·전화번호·수량·납기·마케팅 수신 동의 여부·문의 내용·첨부파일명·유입 경로 및 사이트 이용 경로, 뉴스레터 구독 시 이메일·유입 경로 | 문의 알림 및 내부 협업 | 문의 접수 또는 구독 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁계약 종료 시까지 | 국외 이전 거부 시 이메일 또는 전화 문의 이용 가능 |
제11조 방침 변경
회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 웹사이트를 통해 공지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 시행 전에 별도의 방법으로 안내합니다.
제12조 문의처
개인정보 책임자
본 방침 관련 문의 또는 권리 행사는 아래로 연락 주십시오.
- 이름: 우정식
- 직위: CTO
- 이메일: sik@o-sean.io
- 전화: (+82) 1544-0782
개인정보 침해 신고·상담
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182
위 기관은 회사와 별개의 기관으로, 자세한 사항은 각 기관의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
제13조 처리의 법적 근거
회사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.
- 정보주체의 동의: 견적·상담 신청, 뉴스레터 구독 및 선택적 분석 쿠키 이용
- 계약의 체결 및 이행: 제품 주문, 결제, 제작, 배송, 취소 및 환불 처리
- 법령상 의무 준수: 전자상거래 및 세법 등에 따른 거래기록과 증빙 보존
- 회사 또는 제3자의 정당한 이익: 서비스 보안, 부정이용 방지, 쿠키를 저장하지 않는 서비스 이용 통계 분석 등 정보주체의 권리보다 우선하는 정당한 이익이 인정되는 경우
제14조 시행일
본 개인정보처리방침은 2026년 9월 17일부터 시행됩니다.
- 시행일: 2026년 9월 17일
최종 업데이트: 2026.09.17